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钉钉OA审批与考勤使用教程

钉钉OA审批简介

钉钉是阿里巴巴集团打造的企业级智能移动办公平台,集成 OA 审批、智能考勤、视频会议、协同文档等核心功能于一体。其 OA 审批系统支持企业自定义审批模板,涵盖请假、报销、用章、出差、采购等数十种常用业务场景,同时支持多级审批、条件分支、电子签名等功能。考勤模块则提供 GPS 定位打卡、Wi-Fi 打卡、人脸识别打卡等多种方式,帮助企业高效管理员工出勤。本教程将从零开始,带你全面掌握钉钉 OA 审批模板创建、审批提交、考勤规则配置与数据导出等核心操作。

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操作步骤

1创建审批模板

以管理员身份登录钉钉电脑版或管理后台(oa.dingtalk.com),进入「工作台」→「OA审批」→「审批管理」,点击「创建新审批」。钉钉提供了请假、报销、用章申请、物品领用等数十个预设模板,也可以从零自定义。选择模板后,进入表单设计器:可拖拽添加"明细/金额/附件/日期/定位"等控件;在「流程设计」中设置审批人、抄送人、条件分支(例如金额超 5000 自动升级到总经理审批);在「高级设置」中配置打印模板、审批意见是否必填等。完成后点击「发布」,全公司即时生效。

2提交请假 / 报销申请

员工在钉钉 PC 端或手机端进入「工作台」→「OA审批」,选择对应审批类型(如「请假审批」或「报销审批」)。以请假为例:填写请假类型(年假/事假/病假等)、起止日期和时间、请假事由,系统会自动计算请假时长;如需提交病历或证明文件,点击「添加附件」上传图片或 PDF。以报销为例:在明细表中逐条填写报销项目、金额、发票号,支持一次添加多条记录,总金额自动汇总。确认无误后点击「提交」,审批流程随即启动,申请人可在「已发起的」中实时查看审批进度。

3配置考勤规则

管理员进入「工作台」→「考勤打卡」→「设置」→「考勤组管理」,可新建或编辑考勤组(按部门/人员分组)。核心配置项包括:① 考勤班次——设置上下班时间、弹性打卡时段(如 9:00-9:30 为弹性签到窗口)、午休不计工时;② 打卡方式——可选 GPS 定位打卡(设置有效范围半径,如公司 300 米内)、Wi-Fi 打卡(绑定公司路由器 MAC 地址)、人脸识别打卡(需配合钉钉智能考勤机);③ 排班周期——支持固定班次、排班制(适用于门店轮班)和多班次轮换;④ 加班规则——设置加班申请后打卡才计为加班、加班时长换算调休或加班费。保存后考勤规则次日生效。

4导出审批与考勤数据

审批数据导出:管理员登录钉钉管理后台,进入「OA审批」→「数据管理」→「数据导出」,选择审批类型、时间范围(支持自定义起止日期),点击导出即可下载 Excel 文件。导出内容包含申请人、部门、审批事项、金额明细、审批时间线等全字段,可直接用于财务核算或存档。考勤数据导出:进入「考勤打卡」→「考勤统计」→「月度汇总」,先选择部门和月份,生成汇总报表后点击「导出」,可获得每日打卡明细、迟到/早退/缺卡统计、加班时长、请假天数等完整数据。导出的 Excel 可直接对接薪酬系统或用于合规审计。

常见问题

❓ 发起的审批为什么一直没有通过?

首先在钉钉「OA审批」→「已发起的」中点击该审批单,查看当前审批节点——审批流程卡在哪一步一目了然。如果某个审批人迟迟未处理,可以使用「催办」功能(点击审批详情页中的"催一下"按钮),系统会向审批人发送即时提醒。若该审批人长期不在岗,管理员可在管理后台进行「转交审批」或「跳过该节点」。此外,建议在流程设计中为关键节点设置"超时自动提醒"和"超时自动转交",避免人为延误影响业务进度。

❓ 考勤打卡位置不准怎么办?

GPS 打卡出现偏差通常是因为手机定位信号弱(如地下室、电梯间)。可先要求员工连接公司 Wi-Fi 后再打卡,Wi-Fi 打卡不受 GPS 信号影响且更稳定。如果仍不准确,管理员可在考勤组设置中适当扩大有效范围半径(从 100 米调整为 300-500 米)。对于信号盲区,可配置"允许外勤打卡"规则:由部门主管审批后,员工可在指定地点外完成打卡。建议为外勤人员(销售、运维等)单独建立考勤组,开启"外勤打卡自动识别"功能。

❓ 导出的考勤报表数据不全或格式错乱?

导出考勤数据前,务必先在「考勤统计」中点击"计算"按钮,等待系统完成月度数据核算再导出,否则部分数据可能尚未汇总。如果导出后 Excel 中文乱码,通常是编码格式问题——请使用 WPS 或 Excel 2016 以上版本打开,并在打开时选择 UTF-8 编码。若个别员工打卡记录缺失,可能是该员工更换手机后未重新激活考勤模块,让其进入「考勤打卡」重新绑定设备即可。

💡 企业管理员建议:首次部署钉钉 OA 时,建议先在测试部门小范围试跑 1-2 周,验证审批流程和考勤规则无误后再全公司推广。审批模板命名应统一规范(如"【通用】请假申请-2025版"),便于后期管理与数据筛选。考勤数据建议每月初导出留存,作为薪资核算依据和劳动合规凭证。钉钉管理后台支持设置子管理员角色(如 HR 管考勤、财务管报销审批),合理分配权限可大幅降低主管理员工作负担。

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